Podmínky objednávky a poskytování služeb ateliéru Clearbrook.
Poslední aktualizace: 14. července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi zahradním ateliérem Clearbrook, se sídlem Vinohradská 1511/230, 100 00 Praha 10, IČO: 19 284 736 (dále „poskytovatel“), a objednatelem služeb (dále „klient“). Podmínky se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Poptávka odeslaná přes formulář na webu není závaznou objednávkou, ale výzvou k přípravě nabídky. Smlouva vzniká až písemným odsouhlasením konkrétní cenové nabídky oběma stranami. Informace na webu (včetně ceníku) mají orientační charakter a nejsou návrhem na uzavření smlouvy.
Ceny uvedené v ceníku jsou orientační a včetně DPH. Závazná je cena uvedená v individuální nabídce. Není-li dohodnuto jinak, hradí klient zálohu ve výši 40 % z ceny díla po odsouhlasení nabídky a doplatek na základě faktury po předání díla. Platba probíhá bankovním převodem se splatností 14 dnů.
Poskytovatel provede dílo v termínu a rozsahu uvedeném v nabídce. Klient je povinen zajistit přístup na pozemek a součinnost potřebnou k realizaci. O případných změnách rozsahu prací, které ovlivní cenu nebo termín, se strany dohodnou písemně formou dodatku.
Na výsadbu poskytujeme záruku 24 měsíců za předpokladu dodržení předané péče, na stavební prvky (terasy, dlažby) 24 měsíců. Postup uplatnění vad a reklamací je podrobně popsán v Reklamační a storno politice.
Klient i poskytovatel mohou od smlouvy odstoupit za podmínek stanovených v Reklamační a storno politice a v občanském zákoníku. U služeb realizovaných na míru se řídí storno podmínky rozpracovaností díla.
Poskytovatel neodpovídá za poškození rostlin způsobené nedodržením doporučené péče, extrémními povětrnostními podmínkami, zásahem třetích osob ani za škody vzniklé nesprávným užíváním díla. Poskytovatel je pojištěn pro případ škody způsobené při výkonu činnosti.
Tyto podmínky jsou platné od data poslední aktualizace. Poskytovatel si vyhrazuje právo je měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné ke dni uzavření. Případné spory se strany pokusí vyřešit smírně, jinak jsou příslušné soudy České republiky.
